Cockpit Signature — Cockpit Resto · Última actualización: junio de 2026
1. Identificación del prestador
Candice Obadia — Cockpit Signature
Empresa individual — régimen de micro-emprendedor (BNC)
SIRET: 93987414500013
Correo electrónico: contact@cockpitsignature.com
No sujeta al IVA — artículo 293 B del Código General de Impuestos francés.
2. Ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican exclusivamente a profesionales (B2B). Toda suscripción a nuestras ofertas implica la aceptación plena e íntegra de las presentes CGV. Las CGV vigentes en el momento de la suscripción prevalecen sobre cualquier versión anterior. Están disponibles permanentemente en cockpitsignature.com/cgv.
3. Ofertas y tarifas
Plan único Cockpit Resto
Opciones adicionales
Sesiones de asesoría Bras Droit
Todos los precios se indican con todos los impuestos incluidos (Cockpit Signature no está sujeta al IVA). Cockpit Signature se reserva el derecho de modificar sus tarifas con un aviso previo de 30 días por correo electrónico.
4. Modalidades de suscripción
Prueba gratuita
Cockpit Resto ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta bancaria. No se realiza ninguna facturación durante la prueba. Al finalizar, el acceso se suspende a menos que se introduzcan los datos bancarios y se confirme la suscripción.
Suscripción en línea
La suscripción se realiza en resto.cockpitsignature.com. Se considera aceptada en el momento de la confirmación del pago por Stripe. Se envía inmediatamente un correo electrónico de confirmación.
Sesiones de asesoría
Las sesiones se reservan y se pagan mediante el enlace de reserva proporcionado por Cockpit Signature. La sesión se confirma al recibir el pago.
5. Facturación y pago
Modalidades
Las suscripciones se facturan por adelantado, cada mes (o cada año en el caso de la suscripción anual) en la fecha de aniversario de la suscripción, a través de Stripe. Métodos de pago aceptados: tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express) a través de Stripe.
Facturas
Las facturas se emiten automáticamente y están disponibles en el área de cliente en Configuración → Mi cuenta. Indican la ausencia de IVA (artículo 293 B del Código General de Impuestos francés).
Impago
En caso de fallo en el pago, Stripe realiza 3 intentos automáticos durante 7 días. Sin regularización, el acceso se suspende. En caso de impago persistente durante más de 15 días, la suscripción se resuelve. Se aplicará una indemnización fija de cobro de 40 € de conformidad con el artículo L441-10 del Código de Comercio francés.
6. Duración y resolución
Duración
Las suscripciones no tienen compromiso de permanencia y son de duración indefinida (mensual o anual según la modalidad elegida).
Resolución por parte del cliente
De conformidad con la ley del 1 de agosto de 2023 (ley de «resolución especular»), la resolución se realiza en 1 clic desde Configuración → Mi cuenta → Cancelar mi suscripción. La resolución surte efecto al final del período de facturación en curso. No se realiza ningún reembolso por el período ya iniciado.
Resolución por parte de Cockpit Signature
Cockpit Signature puede resolver la suscripción en caso de incumplimiento de las presentes CGV, impago o comportamiento fraudulento, tras un requerimiento formal que quede sin efecto durante 8 días.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de contenido digital cuya ejecución haya comenzado con el acuerdo del profesional antes de la expiración del plazo de desistimiento. Sin embargo, si encuentras un problema durante los primeros 7 días posteriores a tu primer pago (excluyendo la prueba gratuita), contáctanos en contact@cockpitsignature.com — estudiaremos tu solicitud caso por caso.
8. Modificaciones del servicio
Cockpit Signature puede hacer evolucionar las funcionalidades de Cockpit Resto (añadir, modificar, eliminar). Las modificaciones sustanciales se comunican con 30 días de antelación por correo electrónico. Si una modificación afecta negativamente las funcionalidades de tu plan, puedes cancelar sin costo alguno dentro de los 30 días siguientes a la notificación.
9. Soporte
Suscripción estándar: correo electrónico en un plazo de 48 horas laborables + centro de ayuda en línea. Bras Droit: WhatsApp directo + acompañamiento incluido. Cockpit Signature se compromete a mantener una tasa de disponibilidad de la aplicación del 99 % sobre una base mensual, excluyendo el mantenimiento programado.
10. Inteligencia artificial — Sabine
Cockpit Resto integra a Sabine, un asistente de análisis automático impulsado por inteligencia artificial. Sabine utiliza la API de Claude, desarrollada por Anthropic (PBC, San Francisco, EE. UU.), para analizar los datos de tu establecimiento y formular sugerencias de gestión. Anthropic actúa como subcontratista técnico.
Lo que Sabine hace
Lo que Sabine no hace
Transparencia y cumplimiento del AI Act
De conform